2024年消费者权益保护白皮书
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2025-03-18 11:27:16
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根据微热点研究院统计得出,2024年1月1日至12月31日,全网相关“消费维权”的信息量超过1.04亿条,同比增长8%。网络传播热度指数达99.73
从全年趋势来看,消费维权声量在2月春节期间处于全年最低点,春节过后便持续攀升,在12月达到年度最高点,信息量飙升至1305.21万条。年末阶段,各类促销活动密集开展,消费场景变得繁杂多样,消费者在购物及享受服务的过程中所遇到的问题集中显现,因而导致大量维权发声的出现。
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