对话梁洁仪：白天鹅宾馆运营管理数字化转型
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2025-01-16 13:43:42
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白天鹅宾馆由霍英东先生与广东省政府合作兴建，于1983年开业，是中国内地首家五星级酒店。2003年中外合作期满，资产收归广东省政府所有，2004年白天鹅宾馆正式归属省国资委监管，2008年以白天鹅宾馆为核心企业的白天鹅酒店集团有限公司正式挂牌成立，2014年广东省旅控集团成立，白天鹅宾馆成为旅控集团的旗舰企业。
在白天鹅宾馆建成的41年里，有大量宝责的实践经验涌现，为将白天鹅宾馆的历史沉淀和从中提炼出来的企业文化精髓与酒店业同行分享，宾馆先后五次修订《白天鹅宾馆管理实务》，是国内首本旅游饭店指导用书，是白天鹅宾馆中西合壁管理模式的总结，荣获旅游行业“最畅销图书”称号：宾馆分别于开业30周年和35周年之际，编写了两本回顾白天鹅历史文化故事的书籍：《白天鹅故事》《一家酒店和一个伟大的时代——白天鹅宾馆传奇》；白天鹅宾馆自1987年开始出版《白天鹅之家》，至今已经刊登126期记录着白天鹅在管理、服务、发展上的点滴，汇成了白天鹅宾馆的历史链条，展现了白天鹅人不断探索进取的风采。
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