与保险公司合作推动创新
国际保险科技行业的蓬勃发展应能为保险公司提供快速接入前沿创新技术以改进业务的机会。然而,与保险科技公司建立有效的合作颇具挑战性,必须从中吸取教训。
保险公司希望将其产品和流程注入创新,因而被快速增长的保险科技公司(insurtechs)提供的技术解决方案所吸引。同样地,保险科技公司本身也在寻求与保险公司合作以确保自身的成长。然而,保险公司和保险科技公司是两种截然不同的企业类型。它们的合作不仅伴随着挑战,还可能带来巨大的机遇。
保险科技公司专注于技术如何转型保险产品的设计、购买和管理方式。该领域见证了惊人的增长率,全球估计有约1700家保险科技公司。(风险扫描仪)
投资正在涌入这些初创公司。根据CBI洞察,在2021年前六个月,保险科技公司筹集了74亿美元的资金。令人瞩目的是,这一数字超过了2020全年筹集的70亿美元。这些投资正在推动能够为传统保险公司带来益处的快速创新的发展。
previously被认为是对传统保险公司的一种威胁,许多保险科技公司(insurtechs)正在重新定位自己,以帮助保险公司而非颠覆现有的商业模式。保险公司可以从保险科技公司获得的各种创新包括简化业务流程、提升客户获取能力以及更有效地管理风险。
一个很好的保险创新案例是由荷兰的insurtech公司FRISS提供的。该公司利用AI驱动的检测解决方案自动化了大约200家通用保险公司约200个欺诈和风险检测流程。FRISS成立于2006年,相信仅在2021年就将通过其AI技术实现超过20亿美元的欺诈损失节约。(硅运河)与FRISS合作的保险公司还将受益于该公司获得的6500万美元新融资,这些资金将用于产品创新(以及其他领域)。
保险科技公司正在寻求与保险公司建立战略合作伙伴关系。确切统计这些合作关系的数量较为困难,因为并非所有合作都会公开披露。一个可靠的来源表明,CBI洞察自2017年以来,估计已有180家保险科技公司与保险公司/再保险公司(如AXA、慕尼黑再保险和安联)建立了合作伙伴关系。每季度有20至30个新的合作伙伴关系形成。
然而,风险在于合伙企业中的两家公司在性质和前景上有很大不同。
保险公司通常是大型且非常传统的业务,其历史可以追溯到几个世纪前。它们的特点在于通过承担经过仔细评估的风险而得以生存——在做事时既谨慎又保守。因此,尽管大多数保险公司认识到需要适应变化,但引入根本性的变革和创新是非常具有挑战性的,并且进展不够快。
相比之下,保险科技公司非常年轻。它们被设计为快速行动,并愿意在投资和产品开发上承担风险。许多公司在销售或支持部署方面的能力不如在技术设计方面。它们专注于交付速度和变化。
在很多方面,保险公司和保险科技公司似乎是不搭的搭档:潜在的问题和紧张关系似乎显而易见。然而,保险公司与保险科技公司的合作在创新方面取得了明显的成功。
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