2025年B2B买家需求的终极指南

　　去年我为该研究论文的第一版写了前言。在那300个词里，我聚焦于两件事：企业在商业对企业commerce领域对电商的需求，以及商家在满足这些预期所面临的困难。

　　这种观点在2025年与我撰写时一样真实。正如您在本年度报告的各页中将会了解到的那样，电子商务仍然是B2B买家最常用和评价最高的销售渠道。但今年，一个新的趋势正在崛起。

　　是的，买家希望通过电子商务网店、数字市场、移动应用和社交媒体与您在线互动。但他们也想要到您的实体店参观，通过电话与您交谈，并在行业活动中与您面对面交流。

　　简而言之，他们希望实现全渠道销售：通过多个线上线下平台与您建立联系并购买产品的机会和灵活性。他们希望在所有这些接触点上获得一致和连贯的体验，包括访问他们定制的定价、支付条款、优惠等。

　　哦，并且这还包括了对易于研究、快速交付并在以后付款的高质量商品可靠供应的需求……

　　满足这些严格的期望需要时间、努力和投资，但正如所有值得做的事情一样，潜在的回报值得你面临的挑战。我希望能握在你手中的报告（或你在屏幕上凝视的报告），为你提供满足B2B买家需求、超越竞争并最终在2025年取得成功的所需优势。

　　让我们开始吧，好吗？

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